쇼핑몰에 대한 잊지 못할 사건 연구

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국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 68점으로 2014년(69.3점)보다 2.6점 하락했었다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2018년(69.9점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2017년(63점)보다 거꾸로 높아졌다